Hatályos: 2026. június 30-tól | Utolsó frissítés: 2026. június 30. | Verzió: 1.2
1. A Szolgáltató adatai
Neve: Pető Bence Dániel (egyéni vállalkozó)
Adószám: 57209054-1-33
Székhely: 2251 Tápiószecső, Nefelejcs utca 23.
Telephely (szalon): 1133 Budapest, Hegedűs Gyula u. 90.
Telefonszám: +36 30 558 9457
E-mail: bence980420@gmail.com
Weboldal: bencemasszazs.com
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Pető Bence Dániel egyéni vállalkozó (Szolgáltató) és a masszázs-kezelési szolgáltatást igénybe vevő természetes személyek (Vendég) között létrejövő szerződéses jogviszonyt szabályozzák.
Az időpontfoglalással a Vendég elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF a bencebodywork.hu weboldalon folyamatosan elérhető.
3. A szolgáltatás leírása
A Szolgáltató masszázs-terápiás kezeléseket nyújt az alábbi főbb kategóriákban:
- Svéd- és izomlazító masszázs (45, 60, 90 perces változatban)
- Svéd-frissítő relax masszázs (60 perc)
- Sportmasszázs (60 perc)
- Nyak- és vállmasszázs (30 perc)
- Talpmasszázs (30 perc)
- 5 és 10 alkalmas bérletek
A kezeléseket Pető Bence Dániel és az általa megbízott, képzett masszázsterapeuta végzi.
A mindenkori hatályos szolgáltatások és árak a bencemasszazs.com weboldalon, illetve a foglalási rendszerben érhetők el.
4. Időpontfoglalás
A kezelések kizárólag előzetes időpontfoglalással vehetők igénybe, az alábbi módokon:
- Online: a bencemasszazs.com weboldalon keresztül (Salonic rendszer)
- Telefonon: +36 30 558 9457
A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé. A visszaigazolás e-mailben vagy a Salonic rendszeren keresztül érkezik.
5. Lemondás és módosítás
5.1 Lemondási határidő
Az időpontot díjmentesen lehet lemondani vagy módosítani legkésőbb 24 órával a kezelés tervezett kezdete előtt.
5.2 Késői lemondás
24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató jogosult a kezelés teljes díjának felszámítására. Indokolt, igazolt betegség esetén a Szolgáltató rugalmasan jár el, és törekszik a lehető legkorábbi pótlólagos időpont biztosítására.
5.3 Nem megjelenés (no-show)
Amennyiben a Vendég előzetes értesítés nélkül nem jelenik meg a kezelésen, a Szolgáltató a kezelés 100%-os díját számlázza ki.
Ismételt no-show esetén a Szolgáltató jogosult a további foglalásokhoz előrefizetést kérni.
5.4 A Szolgáltató általi lemondás
Amennyiben a Szolgáltató kényszerül lemondani a kezelést (betegség, vis maior), a Vendéget haladéktalanul értesíti, és a lehető leghamarabb pótlólagos időpontot ajánl fel. Előre kifizetett kezelés esetén a díjat a Szolgáltató visszatéríti.
6. Késés
Kérjük, pontosan érkezzen, hogy a teljes kezelési időt biztosítani lehessen. Késés esetén a kezelés a lefoglalt időkereten belül marad, az időkeret nem tolódik ki, és a kezelés díja nem csökken.
7. Fizetési feltételek
7.1 Fizetési határidő
A szolgáltatás díja a kezelés befejezését követően, a helyszínen fizetendő.
7.2 Elfogadott fizetési módok
- Készpénz
- Bankkártya
- Revolut
- OTP SZÉP-kártya
7.3 Foglaló / előrefizetés
Alapesetben foglaló vagy előrefizetés nem szükséges. A Szolgáltató egyedi esetekben (ismételt no-show, csoportos foglalás, bérletvásárlás) előrefizetést kérhet.
7.4 Bérletek
A bérletek a vásárlástól számított 3 hónapig (5 alkalmas bérlet) illetve 4 hónapig (10 alkalmas bérlet) érvényesek.
A bérlet személyre szóló, harmadik személyre nem ruházható át.
Lejárt bérlet visszaváltására nincs lehetőség, a fel nem használt alkalmak nem kerülnek visszatérítésre.
7.5 Ajándékutalvány
Az ajándékutalvány a kiállítástól számított 2 hónapig érvényes. Lejárt utalvány nem váltható be, értéke nem kerül visszatérítésre.
8. Egészségügyi feltételek és kizáró okok
A Vendég köteles a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi állapotáról, sérüléséről vagy betegségéről előzetesen tájékoztatni, amely befolyásolhatja a kezelés biztonságos elvégzését.
A kezelés nem vehető igénybe az alábbi esetekben:
- Lázas vagy fertőző betegség esetén
- Bőrfertőzés, nyílt seb esetén
- Akut gyulladás fennállásakor
- Trombózis vagy embólia esetén, illetve gyanúja esetén
- Daganatos betegség aktív kezelése alatt (orvosi engedély hiányában)
- Alkohol vagy kábítószer befolyása alatt
- Várandósság esetén – kizárólag kismama masszázs vagy orvosi engedéllyel vehető igénybe, ha az adott kezelés ezt lehetővé teszi
A Vendég felelős azért, hogy az egészségügyi kizáró okokat a foglalás előtt mérlegelje. A Szolgáltató a kezelés megkezdése előtt jogosult a kezelés elvégzését megtagadni, ha az egészségügyi feltételek nem teljesülnek, ebben az esetben a kezelés díja nem kerül felszámításra.
9. Felelősség
A kezeléseket a Vendég saját felelősségére veszi igénybe. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan következményekért, amelyek abból erednek, hogy a Vendég valótlan vagy hiányos egészségügyi tájékoztatást adott.
A Szolgáltató felelőssége szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetén áll fenn a vonatkozó magyar jogszabályok szerint.
10. Panaszkezelés
Panasz esetén a Vendég elsősorban forduljon közvetlenül a Szolgáltatóhoz:
E-mail: bence980420@gmail.com | Telefon: +36 30 558 9457
A Szolgáltató a panaszt 15 munkanapon belül megválaszolja.
Amennyiben a panasz nem rendezhető közvetlenül, a Vendég fordulhat a Budapest Főváros Kormányhivatalának Fogyasztóvédelmi Főosztályához, illetve online vitarendezési platformhoz: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.
12. Módosítások
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításokról a Vendégeket a weboldalon és/vagy e-mailben értesíti, legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt.